Apple bloquea la aplicación iOS impulsada por ChatGPT

Con la creciente tendencia de integrar chatbots impulsados por inteligencia artificial en productos de software, se están planteando preocupaciones sobre los posibles riesgos involucrados.

Mientras que algunas empresas pueden lanzar dichos productos en sus propias plataformas, aquellas que utilizan tiendas de aplicaciones de terceros pueden enfrentar dificultades.

Este jueves, Apple bloqueó la integración de ChatGPT de OpenAI en una aplicación de correo electrónico llamada BlueMail, retrasando la aprobación de una actualización que introducía una función impulsada por la inteligencia artificial en su correo electrónico.

¿Por qué ha bloqueado Apple a ChatGPT?

La función está diseñada para ayudar a los usuarios a escribir correos electrónicos extrayendo texto de correos electrónicos anteriores para escribir nuevos, pero existen preocupaciones sobre la posibilidad de que genere contenido inapropiado para menores.

Apple ha solicitado que BlueMail revise su clasificación por edad o implemente filtros de contenido en respuesta a preocupaciones sobre el potencial de la aplicación para exponer a los niños a contenido inapropiado.

El CEO de BlueMail critica la decisión de Apple

El CEO y Fundador de Blix, Ben Volach, ha criticado la decisión de Apple, señalando que es injusta y discriminatoria hacia BlueMail.

En una entrevista con WSJ, él llamó la solicitud “injusta”, señalando que hay aplicaciones similares impulsadas por la inteligencia artificial en la App Store sin restricciones similares.

La decisión de Apple de bloquear la actualización de BlueMail ha planteado preguntas sobre las políticas de la empresa con respecto a las aplicaciones impulsadas por IA y elimpacto potencial en su disponibilidad en la App Store.

El conflicto entre BlueMail y Apple va más allá del reciente bloqueo de la integración de ChatGPT de la aplicación. De hecho, Blix, el desarrollador de BlueMail, tiene una historia de enfrentamientos con Apple. Blix fue uno de los miembros fundadores de la Coalición por la Equidad en las Apps, un grupo creado para desafiar la comisión que Apple cobra en la App Store. Además, Blix ha presentado varias demandas antimonopolio contra Apple en el pasado.

También BlueMail ha tenido dificultades para ganar tracción en la App Store. En 2019, la aplicación fue eliminada de la tienda por violar pautas relacionadas con la seguridad de los datos. Aunque la aplicación se reinstaló unos días después, Blix presentó una demanda contra Apple alegando que el gigante tecnológico suprime la competencia al disminuir el ranking de BlueMail en los resultados de búsqueda y listados.

El reciente bloqueo de la integración de ChatGPT de BlueMail por parte de Apple es solo el último episodio en el conflicto en curso entre las dos compañías. Queda por ver si las quejas de Blix serán atendidas por Apple o si el conflicto se intensificará aún más.

Palabra final

Este incidente destaca los desafíos y riesgos potenciales asociados con la integración de chatbots y modelos de lenguaje con inteligencia artificial en aplicaciones.

Aunque estas tecnologías tienen el potencial de mejorar enormemente las experiencias de usuario y aumentar la eficiencia, deben ser cuidadosamente diseñadas y monitorizadas para garantizar que no generen contenido inapropiado o dañino.

A medida que las empresas continúan integrando la inteligencia artificial en sus productos, deben estar preparadas para abordar estas preocupaciones y trabajar en estrecha colaboración con reguladores y proveedores de plataformas para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y contenido.